年關將近,許多保全業加倍嚴密戒備,甚至在年節期間,也是全年無休。然而,根據相關調查統計顯示,保全勞工長期處於長工時、低薪資、高流動的勞動條件中,甚至領不到最低基本工資。因此,黃淑英立委與高雄市產業總工會於今日(1/26)針對保全勞工的勞動條件召開記者會,呼籲政府重視這群無名英雄。

 

台灣的保全業發展迅速,去年天下雜誌統計台灣連續8年獲利率達15%的企業只有33家,其中保全業就佔了2家,高獲利讓許多業者投入此領域,至今全台的保全公司超過650家,從業人員更超過7萬人。由於競爭激烈,許多公司為了搶客戶,不惜將價格壓低到不合理的程度,得標後再壓低保全員的勞動條件。

 

依照勞委會9910月進行保全服務業勞動條件專案檢查,結果發現違反法令者共計53件,其中有21%的公司「延長工作時間未依規定加給工資」及「使勞工在正常工作時間以外工作時未符規定」,而有19%的公司「工資低於基本工資」。再進一步觀察中央機關的保全共同供應契約更發現,其依勤務級別將保全員區分成五級,並明訂每一級保全員的薪資水準(如表一)。遺憾的是,政府竟帶頭違法,訂定的標準違反基本工資的規定!一個保全員每月工作240小時,依目前最低基本時薪98元計算,其薪資至少為23,520元,但共同採購契約規定第一級、第二級保全員的薪資卻只有20,00023,000元。

表一

             服勤地區

勤務級別

北區

中、南、東區

第一級

21,000

20,000

第二級

23,000

22,000

第三級

26,000

25,000

第四級

28,000

27,000

第五級

31,000

30,000

 

為了解保全員的勞動處境,高雄市產業總工會針對高雄市500名保全員展開訪調。調查發現保全員普遍面臨下列問題:

 

一、      薪資不符規定:調查顯示保全員的平均月薪為22,630元,平均時薪僅有91元。儘管勞委會曾宣誓保全員的時薪至少要在98元以上,但政策與現實嚴重脫節。其中更以學校保全員平均時薪56.51元、大廈保全元時薪68.46元最低(如表二)。

 

表二

點哨類型

時薪(元)

工廠

91.08

銀行金融機構

99.24

大廈

68.46

政府機構

85.96

學校

56.51

捷運

105.79

碼頭港口

100.85

其他

90.21

平均時薪

91.13

 

二、      沒有例假:勞委會三令五申地強調保全員工作七天還是要休息一天,但我們卻看到許多保全員的工作是全年無休!如果想要放例假甚至會被扣薪。

三、      不當扣薪:保全員被扣薪理由千奇百怪,如簽約金下降、請假一天被扣1.5天的薪水。制服費也常引起爭議,許多保全公司要求保全員購買制服,離職時卻要求繳回。

四、      工時過長:根據此次調查,保全員的平均工時為每月248小時,學校更高達每月364小時,大廈也有254小時,遠高於一般勞工的平均每月179小時。此外,由於對於保全業工時未有制定標準,造成各縣市地方政府核可之最高工時標準不一。

五、      標案結束引發的問題:許多保全公司在標案結束後,會要求保全員留職停薪,或者在調動保全員的工作地點後片面調降勞動條件,這些都違反了《勞動基準法》的規定。

六、      過勞的高危險族群:行政院勞工委員會勞工安全衛生研究所與陽明大學合作進行的調查早就顯示保全員因為工時太長,超過半數可能已經有高血壓的問題,且測量尿液後發現他們的長期壓力負荷也高於平均值,甚至超過工作壓力極大的男性塔台管制員與公車駕駛。

 

勞委會的縱容,讓保全員淪為二等國民,不僅需要忍受高工時、低工資的勞動條件,更要擔心成為過勞的犧牲品。

我們的要求:

一、     立即廢除《勞動基準法》84條之1將保全員排除工時保障的規定

《勞動基準法》84條之1將保全員排除於工時保護,讓保全員的工作時間遠高於一般勞工,更對保全員的身心造成嚴重的負面衝擊,唯有讓保全員的工時回歸正常,才能根本解決問題。

二、     檢討台灣銀行保全(警衛勤務)集中採購共同供應契約的薪資規定

中央機關的保全共同供應契約薪資標準應立即進行修改,符合最低基本工資之規定,以確保保全員之勞動保障。

三、 加強勞動檢查

勞委會以及各地方主管機關應將保全業列為未來勞動檢查的重點對象,針對平均時薪低於基本工資、沒有例假等違法事宜展開檢查 ,透過公權力讓保全員得到合理的保障。

四、 勞委會訂定保全業勞雇工時約定書範例

由勞委會草擬保全員工時及工資協議書範本,供勞資雙方遵循。面對全球金融海嘯衝擊,勞委會曾擬訂「勞雇雙方協商減少工時協議書(範例)」。這樣的範例能訂定一個最低標準,提供勞資雙方依據,並能大幅減少將來可能發生的勞資爭議。

五、 嚴格審定勞雇雙方之工時約定

保全員的工作時間、例假、休假、女性夜間工作等項目需由勞雇雙方以書面約定,並報請主管機關核備,因此勞工局應站在保護勞工的立場嚴格把關。

 

 

為保障保全員的勞動權益,高雄市產業總工會出版《保全員權益手冊》,歡迎保全員來電07-3382928索取(數量有限,取完為止)

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  • 悄悄話
  • 狗眼波特
  • http://dogeyeporter.blogspot.com/2011/10/blog-post.html
    高雄市所有公寓大廈管理委員會一定要注意,以免受罰
    保全員最低薪資=月基本工資+(保全員全月工作時數-182)X月基本工資/240

    高雄市政府給高雄市各公寓大廈管理委員會的一封信
    內容如下:
    ===========================
    您社區或工作場所的駐衛保全員報酬給付符合規定嗎?

    不管您是社區管委員或保全員,下列事項您一定要知道!
    保全員是勞基法規定的特殊工作者,工作時數只要勞資協商後報勞工局審查通過,可不受限於正常工時雙周84小時的規定。目前本市(高雄市)勞工局審查標準如下:

    【工作時間及例假】即日起民國101年4月30日
    一、每日正常出勤連同加班不得超過12小時。
    二、正常工時以每月最高252小時、加班46小時,合計全月298小時為上限。
    三、月休至少5-6天。

    自民國101年5月1日起,工時再降低
    一、每日正常出勤連同加班不得超過12小時,且每日正常工時不得超過10小時。
    二、正常工時以每月最高240小時、加班48小時,合計全月288小時為上限。
    三、月休至少6-7天。

    【國定假日】要注意,各種國定假日一律要給薪,否則就要加發1日薪資喔!

    【薪資】切記!工時增加,工資一定要連帶調整,其計算公式如下:
    保全員最低薪資=月基本工資+(保全員全月工作時數-182)X月基本工資/240
    註:上述月基本工資不得低於法定基本工資(100年為17,880元,101年起調整為18,780元)。
    舉列而言,如果貴社區於101年僱用一位保全員,且他的工作時間是每月208小時,那麼他的薪資至少要有
    18,780+(208-182)X18780/240=20,815元(如果有加班,還要給加班費喔!!)

    【勞基法小常識】目前勞基法的罰鍰已經提高至新台幣2萬元至30萬元,必要時還可以公佈違法事業單位及雇主名稱,一定要小心喔!
    ------------------------------------------------------------
    申訴電話:高雄市政府勞工局07-812-4613
    勞動檢查處 07-733-6959
    如果有問題請洽:高雄市產業總工會 07-338-2928

    高雄市政府勞工局
    高雄市長 陳 菊 關心您
    ===========================
  • 訪客
  • 公司也希望給員工薪資高.問題是管委會既要好又不提高服務費.如此如何照顧員工.如果您是現職人員請發揮您的影響力.讓管委會重視各位弟兄.所以勞資雙方共同的方向應該是管委會.
  • 管委會不願意提高價格的確是一個問題,但有時候卻是保全公司惡性競爭的結果。就像政府明明有基本工資,但有的公司為了搶標,硬是要開違法的價格。這樣只會造成惡性循環。

    高雄市保全工會 於 2011/11/12 15:41 回覆

  • 訪客
  • 建議政府主管機關要求各管委會招標訂價必需合於法令規定(於保全制式合約中明定保全員工時及薪資標準),如發現違法者除罰保全公司外管委會亦應連帶賠償
  • 訪客
  • 其實有時候住戶發現他們付多少錢,就得到多少服務,被住戶抗議之後管委會也是會換公司的,像我現在進駐的點,之前是另一家以"平價"著稱的保全公司,但因為保全員素質不符要求(我去交接時看過真的很誇張),現在改簽我們公司了,敝公司西裝哨的時薪是125,只能說真的是一分錢一分貨阿
  • 台北市保全員
  • 請問一下 我現在這個點算是三級單位 夜班月薪31800 早午班都是駐衛警
    一天8小時 休假一天扣1000 單位對我們算月薪 但是保全公司對我們算時薪
    既然已經算月薪了~那該不該有休假?
    因為是第一次做保全對這個不太了解
    但是我想這是政府的單位應該不可能會這樣算吧

    還請工會的前輩們幫忙解答
  • 法律本來就有休假的規定,所以扣錢應該是違法的。

    高雄市保全工會 於 2012/05/13 13:53 回覆

  • 保全員案例研究
  • 保全五塊錢的好藉口

    關鍵人物:保全甲、保全乙、保全丙(主管)保全丁

    保全甲:日班0700-1900,每天在此服勤12小時

    保全乙:日班0700-1000,每天在此服勤03小時

    保全丙(主管)

    保全丁:夜班1700-0700,每天在此服勤14小時

    從時間上看:0700-1000以及1700-1900有兩名保全同時服務

    兩個保全如何分工?

    一是在警衛室跟客戶(的員工)吸菸聊天看股票行情

    一是在大門口指揮交通

    以時數看,保全丁的時間最長,應該算是準隊長

    保全甲見解是:我每天要花許多香菸錢跟人交際

    保全乙見解是:我是來協助的,不該要我罰站

    保全丁見解是:一人罰站一半時間

    保全丙做法是:我不當壞人,你們自己搞定

    保全甲最後說:我時薪95,來支援三小時的時薪100,該讓他罰站

    客戶的本意是上下班時間加強交通指揮,甚至願意每天多付出五個小時的成本,如果客戶不多付出這五個小時,日班0700-1900的保全甲還是得要門口罰站,他是懶?還是推卸?還是要爭取每小時多五塊錢?

    我認為大家心知肚明,關鍵不在那五塊錢。
  • 悄悄話
  • 天雷
  • 我想詢問.為何保全公司不用時薪制度.為何採用月薪.我不懂
    我工作時間240.如果用現在時薪115*12時*20天=27600
    為何保全公司用月薪制?如果我們是用時間來換去金錢!
    那公司把我們的薪水也算太低了!一小時88塊
    一各月才23500.差了4100………
    請跟我解釋..謝謝
  • 訪客
  • 沒錯! 我之前也當過半年保全!
    以我月薪30K (扣勞健保約28K) 來算完全低於時薪! 每天12小時有時還要站到14! 沒有加班津貼不說! 但也低於法定基本薪資115/1hr.這樣時薪算下來才100/1hr.
    比餐飲服務業還低!搬磚頭水泥薪水還比較高勒!
    因為如果沒做滿一定期間你還要被扣服裝費. 只能說慘! 還好離開了!
  • 訪客2
  • 保全公司就等於是保證剝削你"權"益的公司,我工作時數每月固定312小時,每月固定4天假,他們說現在是月薪制,休息不支薪,勞基法本來就規定每做7日就有一天休息,暨然如此,以月薪制來算我勞健保加另外公司扣的險,法定薪資115,時薪算來更不到百元,公司卻硬ㄠ說有做才有錢,休假日不支薪,這已經違法,勞保也低報,深深影響勞工權益,保全業卻抱持著愛做就做 ,不做拉倒,反正隨便在找人就有了的心態,這在業界本就是公開的事實,政府本該出面修改勞基法84條,要不然保全業者還是會有恃無恐的繼續經營下去,吃虧的總是弱勢的勞工.
  • 沒錯,84條之1的確是保全的最大問題!更不公平的是,全台灣目前適用84條之1的,就只有保全員!!!

    高雄市保全工會 於 2014/08/08 09:58 回覆

  • 奸商終結者
  • 保全員是個弱勢團體,通常一些年長者 無特殊技能 甚至在一般職場無法適應的年輕人,選擇進入這血汗工作,政府如果放任業者剝削這群甘苦人,真是天理不容。
  • 奸商終結者
  • 希望真有民意代表重視這群弱勢保全員權益,好好監督勞動部那群狗官做些正事,否則民眾對政府施政滿意度永遠不及格。
  • 訪客
  • 關鍵在於 自私偷懶,及是否有服務人群 的精神

    勤勞人品好的, 表面上是吃虧, 但 人人看的到 他的優良表現,
    會有機會得到貴人相助,得到更好的工作
  • 訪客
  • 要是覺的 別的行業好, 就改行吧

    既然 選擇了 這個行業, 就不要怨天尤人
  • william680623
  • 留個言吧 ...我是做11個月社區保全員之前把總幹事一些瀆職向經理報,現因總幹事將一些社區器材故障說是我惡搞的再沒通知我就派人來實習要接我的班說是要升我副隊長,但是地點需用比現在多10倍時間間,我說不要就叫我寫離職單我沒寫,社區委員及住戶也要留下來,現公司要我先休息幾天會找我和總幹事來對質,但已經要第3日了,這樣下去我需注意什麼
  • 羽璿
  • 服務精神? 
    樓上的訪客頭腦沒壞掉吧?

    我們為什麼選擇這行,只是為了薪水。
    雖然是服務業,但玩手機就被罵的跟狗一樣,看小說就被說的跟文盲一樣
    看報紙就說不尊重住戶.....這是什麼鬼?

    業主都是高等人,管理員都是低等人就對了?
    服務人群的精神,我笑了....

    服務他們,服務到他們變成生活白痴...
    自己家裡漏水跑來罵管理員
    自己家裡電器壞掉也來罵管理員
    自己沒繳水電費被停了也罵管理員
    有繳管理費的整天說自己"有繳管你費",沒繳管理費的整天和你裝熟
    掛號信件沒寄到也來催管理員
    ...........

    你妹的,我是你管家還是奴才?
    該做的我做,遭小偷你唯我是問沒差,你家裡的事關我屁事....
  • 訪客
  • 一句話 政府只知道收錢 一般管你的死活 有稅收能拿就好 有錢拿啥都好 管你。妳媽媽嫁給誰 又不是他。她們一小時只有60――70的時薪 看破嚕啦 台灣 呵呵 大家都了的
  • 訪客
  • 別說了 我在高捷當保全 6/30 我們的點就撤了 上班摸手機 罰2000 在月台上 沒旅客 稍微休息一下 被段辦發現被拍照就被罰2000 甚麼都是他們在說 他們摸手機 不會被罰 他們坐著上班不會被罰 平甚麼都是我們保全受罪 每天上班12個小時 扣掉休息時間 大概2小時多一點 9個多小時都要站著值勤月台 我們的腳 是肉做的 不是鐵做的 甚麼都要開罰我們
  • 苦命人
  • 我進保全業已10年了薪水依舊在3K,每天工作11小時,月休6天,但加班卻是用時薪120元來計算,另外看看其他同事們所領薪水卻多我3000~5000元,這樣算合理嗎?
  • 訪客
  • 政府相關單位,不主動,不關心,
    真是可憐,弱勢,團體,
    任人抄弄,剝奪,都真沒知覺?也沒反應!
    真是,人……自私自利!
  • 朱哥
  • 政府,政治人物,腐敗,自私!作作秀!
    自任為自己智商高,別人都傻傻的!
    握有權,希望因而更握有……錢!
    他人死,活,又不相干!只顧自己
    肥死,撐死,互相勾結,拼命撈!弱勢團體的我們,別再被騙……選票,別再被牠.們
    花言巧語,裝乞求姿態,給騙,醒醒吧!


  • 權董
  • 幹嘛要請他老🐭出來,請大家人肉搜索(通緝犯吐他口水)!林義雄!
  • pda888
  • 請問保全員見習有保障基本薪資嗎?最低多少?
  • Hsu
  • 保全員在台灣是二等勞工,一個月上240小時卻只領24000元,且12小時連午休的時間都沒有,時薪只有100元,請立委提案取消保全員的240小時上限,應該比照一班勞工40工時
  • 訪客
  • 保全本來就可以比照一般勞工正常工時8小時,都是政客在圖利企業主,才硬給你扣上84條之一。
    低薪,長工時,沒福利的問題,政府與立委都知道,不過很報歉,就是不會改,他們要是站在保全這邊,選票,政治獻金就沒了。
    太陽花衝立法院,無罪。我們保全員也可以衝勞動部,
  • 訪客
  • 在多的勞檢也沒用,反正只是罰錢,我不給簽到簿,就說我們沒簽到,頂多罰錢你也不知道我們工時
  • 訪客
  • 我在南部當保全,現在保全是比勞工還要不如東西,沒國定假期也沒各種福利,只有240小時才24500元的薪水還要採取這責任制。只有最基礎勞健保,而且業主跟保全公司大部分簽定的一個人薪資是31000以上,保全公司卻給於25000以下的薪資。所以不要當保全的好,工作雖然不是很勞動,但時間長精神上卻很累,還要採取責任制
  • 訪客
  • 我們240也只領26k~27K左右,但常態加班到276~288,也領差不多31K而已,但根本不應該這樣算,我們天天12h,怎能用月薪算?